Bu uygulama beş kısımdan oluşmaktadır. Bunlar ise, şikâyetler, şikâyetin durumu, iletişim için önemli birimler, önemli yerler ve zemzem dağıtım noktalarıdır.
Şikâyetler: Mukaddes Meşâirin tuvaletlerinde herhangi bir sorun veya bir şeyin bozulması durumda yetkili yerlere şikâyetlerinizi yöneltmeniz için kullanılmaktadır.
Şikâyet durumunun açıklaması şikâyetlerin açıklamasıyla aynıdır.
İletişim İçin Önemli Birimler: İletişim birimleriyle görüşmek hacı ve umrecilerin istifâde edeceği bir çok öneli hizmet sunmak içindir.
Önemli Yerler: Çeşit çeşit hac grupları için tuvalet, banyo ve bunların Kutsal Meşâirdeki yerleri hakkında bilgilendirme içeren faâliyyet haritaları sunmaktadır.
Zemzem Dağıtım Alanı: Hizmetleri destekleyici bilgilendirmelerle beraber google haritası üzerinde zemzem suyu dağıtım alanlarını art etmektedir.